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Garantias Estendidas

A Warranty fornece soluções para implementação e aumento das vendas de garantias estendidas em lojas físicas e virtuais.


As garantias estendidas

podem ser contratadas pelo período de 12 ou 24 meses e é uma extensão da garantia de fábrica, cobrindo os custos de consertos na eventualidade de alguma falha ou defeito elétrico e/ou mecânico, quando utilizado de acordo com a orientação do fabricante.

Requisitos para comercializar garantias estendidas

Para comercializar garantias estendidas é necessário um acordo operacional com um grupo segurador, o qual emitirá as apólices e será responsável pelos seguros. Veja os pré-requisitos para fornecer garantias estendidas em sua loja:


Acordo operacional

Para comercializar garantias estendidas é necessário a negociação de um acordo operacional entre um grupo segurador e a loja, essa negociação pode se estender durante meses.


Faturamento mínimo

Durante a negociação do acordo operacional o grupo segurador estipula um faturamento mínimo em vendas de garantia estendida, que muitas vezes inviabiliza o acordo.


Custos de desenvolvimento

Após a negociação do acordo operacional, são repassadas as diretrizes de desenvolvimento do sistema de integração das vendas, necessitando de um investimento inicial altíssimo.


Homologação

O sistema precisa ser homologado de acordo com as normas da Susep, sujeito à multas caso esteja algo incorreto, e por esse motivo a homologação pode levar meses até ser finalizada.


Pós-venda

É possível vender garantias estendidas mesmo depois que o cliente ja tenha efetuado a compra do produto, porém os custos com telemarketing são altíssimos, inviabiliznando essa prática.


Atendimento de clientes

O acionamento do seguro é de responsabillidade o grupo segurador, porém os clientes voltam à loja para aciona-lo, mantendo os vendedores ocupados.


Auditorias especializadas

São realizadas auditorias pela Susep que podem gerar multas altíssimas, manter as lojas nos padrões corretos é uma necessidade para se prevenir das multas.


Aumento do ticket médio

Aumentar o ticket médio é o objetivo de todos os varejistas para que possam garantir melhores margens de lucro e competir fortemente no mercado.

Conheça os nossos serviços


Software de integração de vendas

Através do nosso sistema você pode evitar o faturamento mínimo, os custos com desenvolvimento e o tempo de homologação. Agora você não precisa mais investir dezenas de milhares de reais no desenvolvimento do sistema ou ter que esperar meses para sua homologação. Comece a vender garantias estendidas em menos de 30 dias.

Inteligência Artificial

O nosso sistema entende os padrões dos consumidores e dos produtos vendidos, a partir dai geramos probabilidades de sucesso para as vendas. A partir das probabilidades construímos padrões argumentativos para cada tipo de venda. Essas informações são disponibilizadas para os vendedores e gestores da loja.

Pós-venda

através das probabilidades geradas pela inteligência artificial conseguimos priorizar os consumidores e produtos com mais chances de sucesso, dessa forma é possivel utilizar as melhores ferramentas para cada nível de prioridade, garantindo melhores resultados.

Auditorias especializadas

Garantias estendidas são altamente auditadas pela Susep (Superintendência de Seguros Privados) e podem causar multas altíssimas. Por esse motivo oferecemos auditorias, para manter as lojas no padrão correto e evitar multas.

Chatbot

É instalado nas redes sociais e websites dos clientes, com o objetivo de facilitar o acionamento do sinistro para o consumidor. O chatbot simula a conversação entre o consumidor e um atendente da loja, que o guia por todo o processo do acionamento do sinistro.

Benefícios

Comercializar garantias estendidas gera bons benefícios para os consumidorese para os lojistas, confira alguns benefícios:


Mais credibilidade


Mais confiança


Aumento na fidelização de clientes


Implantação sem custos


Redução dos custos operacionais


Menor tempo de inserção de mercado


Melhoria no processo de venda



Assistência técnica em território nacional



Qualidade e excelência em seguros


Garantias estendidas podem aumentar o faturamento em até 7%

O serviço funciona como uma alavanca para aumentar a receita do varejo. É tendência nos Estados Unidos e na Europa, e tem espaço no mercado brasileiro, podendo elevar faturamento em até 7%

Parceitos estratégicos


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